1月4日9時37分，陜西發(fā)布官方微博發(fā)出消息稱：全市核酸檢測應急平臺因當前流量過大，網(wǎng)絡目前繁忙無法登陸，正在搶修，一旦恢復第一時間通知，請大家有序排隊，耐心等待。

　　

　　2021年12月20日，西安一碼通也曾因訪問量過大打不開。西安市大數(shù)據(jù)資源管理局在事后回應時表示，根據(jù)西安疫情防控形勢，各公共場所加大了掃碼查驗，同時開展多輪全員核酸檢測，“一碼通”使用頻率加大，對網(wǎng)絡與平臺造成較大壓力。

　　

 

　　西安一碼通部分功能不能使用后，經(jīng)緊急協(xié)調(diào)資源并采取擴容、限流等應急措施，平臺已逐步恢復使用，但因訪問量仍很大，尚可能有部分卡頓現(xiàn)象。“一碼通”平臺技術(shù)團隊將24小時不間斷駐場運維，加強網(wǎng)絡及系統(tǒng)資源保障，確保“一碼通”平臺良好運行。

　　

　　同時，西安市大數(shù)據(jù)資源管理局建議，在全員核酸檢測的特殊時期，為減輕系統(tǒng)壓力，廣大市民非必要不展碼、亮碼，在出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓時，請耐心等待，盡量避免反復刷新。

　　

　　據(jù)了解，西安一碼通由美林數(shù)據(jù)技術(shù)股份有限公司開發(fā)。企查查顯示，美林數(shù)據(jù)是一家專注于提供數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)可視化相關產(chǎn)品及技術(shù)服務的公司，成立于1998年，注冊資本8690萬元。